市教育局:对市教育局政务大厅服务窗口进行明察暗访

来源: 驻市教育局纪检监察组           时间:2020-10-27 11:12

近日,驻市教育局纪检监察组对市教育局在市政务大厅行政审批窗口和保亿隆基中心后台办公室工作人员履职尽责和工作作风情况进行明察暗访。从检查情况看,市教育局工作人员均在岗在位且精神状态饱满,经询问现场办事群众,其对工作人员的工作纪律、办事效率、服务态度表示满意。

随后,检查组详细听取市政务大厅有关负责人和市教育局首席代表关于市教育局窗口政务服务建设情况的汇报,详细了解窗口业务办理情况:市教育局窗口进驻事项23个,分为五大类:行政许可8个、行政确认4个、其他行政权力8个、公共服务2个和行政裁决1个,主要负责新设立学校和民办学校的筹设、设立、变更、终止、换证和年检等审批事项。

纪检监察组要求,要继续热心接待群众、耐心解答咨询,不断提升政务服务水平和群众满意度;要进一步转变服务理念、增强服务能力、提升服务效能;要全面准确公开办事服务信息,打造亲民、爱民、利民、便民的服务环境,为建设教育强市增光添彩。

下一步,驻市教育局纪检监察组将继续加大监督检查力度,督促市教育局机关及各直属单位做好干部作风整治工作,有效解决“庸懒散慢虚粗”等问题,为维护教育公平、净化教育生态、办好人民满意的教育提供纪律保障。