今年以来，高陵区纪委监委立足职责定位，积极开展重复举报治理工作，及时处理、妥善化解群众反映强烈的急难愁盼问题，不断提高重复举报化解率和群众满意度。

聚焦重点问题，精准起底“清零清淤”。成立重复举报治理工作领导小组，制定工作方案，明确重复件台账建立不规范、未精准剥离业务外信访举报、重复举报超期未办结等纠治重点，进行集中整治。对2021年至今重复件专项治理情况开展大起底、大清查，建立工作台账，对缺件漏账情况进行对账领账，确保数字准、底数清、情况明，打牢重复件动态清零基础。

聚焦要害症结，分类处置“一案一策”。组织召开重复举报研判会，认真分析每件重复件存在的原因，对未办结的重复举报倒排工期，明确办结时限。对已办结仍在上访的及时启动复核，“一案一策”制定对策措施。对列入台账的重复举报分类施策，采取领导包案领办、承办部门负责主办、会同公检法联合查办，职能部门主抓推动、派驻机构监督推动等方式，下访调查、调阅案卷、听报当事双方意见等办法，发挥“室组地”联合办案机制作用，全力推进重复举报问题彻底解决。

聚焦责任落实，领导带头接访下访。落实领导包案制，对重复件核查办理实行班子成员和街道纪工委书记、纪检监察室（组）负责人“双包抓”。班子成员采取上门接访、带件下访、主动回访等方式，每周到街道开展接访下访工作，检查督促重复件核查办理和矛盾问题化解工作，受理群众来电来访，深入掌握信访举报重点人、重点事。各街道纪工委书记深入村、组、社区上门接访，上门听取群众意见，推动化解重复举报。

聚焦源头治理，健全机制提质增效。推动“关口前移、重心下沉、源头防控”，进一步健全初次举报办理工作机制，压实首办责任，狠抓源头化解。推进反馈工作，对匿名举报难以精准反馈的，积极探索在特定范围内公开反馈调查结果，及时回应群众关切，消除群众困惑和质疑。同时，对于经核查失实的检举控告，同步开展澄清证明、查处诬告陷害等工作。