为进一步推进，畅通信访举报渠道，切实解决群众合理合法诉求，蓝田县三官庙镇制定了《定期接待群众来访工作实施办法》，在对领导干部姓名、职务、分管工作、联系电话等进行挂牌公示的基础上，实行四种方式接待来访群众。 

　　一是定点接访。每天由带班领导在政务大厅现场接待来访群众；二是重点约访。对重大疑难信访事项以及有越级非访苗头的重点人员，按照职责分工，实行分管领导重点约谈接访；三是专题接访。对某一个阶段、某一个方面、某一个领域的突出问题，特别是重大决策、重大项目实施过程中出现的问题，实行分管领导专题接访；四是带案下访。对镇领导接访后仍需进一步了解情况的案件，由接访领导牵头，组织包村干部及相关业务人员带案下访，听取群众意见，剖析问题症结，研究解决办法。 

　　对接到的群众来访，由镇主要领导批示后，交相关责任人进行办理。一般问题必须在15个工作日内办结，并给与上访人予以答复，复杂问题可适当延长，但最多不超过60日。 

　　同时，把领导干部接待群众来访访工作纳入年度考核内容，对不按规定履行职责，出现问题的，将按照有关规定，予以问责。（蓝田县纪委  贾少光）